2016年社会责任报告

绿水股份有限公司

二0一七年十一月十日

目      录

第一部分前言.................................................... 1

第二部分 报告正文............................................... 1

一、单位基本情况简介........................................ 1

二、 社会责任履行情况...................................... 2

2.1坚持以人为本，关注员工健康成长....................... 2

2.2坚持实干为先，提高服务增值效益...................... 4

2.3注重诚信建设，树立良好诚信形象....................... 5

2.4履行社会职责，促进社会和谐发展....................... 7

2.5 环境保护............................................. 8

三.社会成就................................................ 13

3.1社会荣誉............................................ 13

3.2领导指示与关怀...................................... 14

第三部分 报告结语.............................................. 15

第一部分  前言

绿水股份有限公司为了进一步贯彻落实《关于中央企业履行社会责任的指导意见》和《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》精神，进一步提升公司社会责任工作的能力和水平，持续推动社会责任工作与日常经营管理工作的融合，长期注重履行社会职责，自1996年成立公司以来，始终以“打实基础，逐步积累，着眼长远，开拓创新，文化立业、哲学思辨”的指导思想，努力做好社会责任的乐章。因社会责任是社会文明进步的标志，社会责任是文明单位应尽的义务，明确了三个载体，即社会责任要从每位员工做起、从所在辖区做起、从所属行业做起。公司通过完善管理机制、规范运作流程、健全内控制度，履行经济责任、诚信责任、社区责任和环境责任等工作。

报告的组织范围：绿水股份有限公司。

报告的时间范围： 2016年1月1日至2016年12月31日。

报告获取方式：本报告有纸质版和电子版，可联系公司办公室获取，办公电话：0578-6857525。

第二部分  报告正文

一、单位基本情况简介

绿水股份有限公司成立于一九九六年，注册资金5100万元，占地面积40000多平方米，是一家集环保机械装备研发、设计、制造、销售为一体的国家级高新技术企业、中国环保产业的骨干企业，是国家863计划项目承担单位和国家火炬计划产业化示范项目单位。建有“浙江省绿水固废处理装备研究院”和“省级水处理研发中心”， 主导产品已通过欧盟CE认证和“浙江制造”品牌认证；并于2016年4月在新三板正式挂牌（股票代码：836352）。

公司研发的卧螺离心机项目相继获得了市科技进步一等奖、省科技进步三等奖，是2015年首批通过“浙江制造”品牌认证的企业，也是丽水市第一家获得此项认证的企业。公司目前拥有含教授级高工在内的20多名专业研发团队，已获得国家授权发明与实用新型专利50多项，专业技术已达国际先进、国内一流水平，打破了国外对高端离心机技术的垄断。

公司始终坚持以环保机械产品为核心，围绕污水处理、污泥处置、化工石油、废气生物处理等领域的技术及设备研发，精耕细作；同时积极拓展该领域环境工程设计、施工、运营能力。在污泥干化方面拥有国内新型的污泥处置技术并已广泛推广应用，真正实现了污泥的无害化、减量化和资源化处置。

经过多年的发展，公司相继获得了“市长质量奖”等荣誉，现为中国通用机械行业协会理事、浙江省明星企业、浙江省信用管理示范企业，并荣获了“浙商最具投资潜力企业”称号。公司注册的“绿水”牌商标荣获“浙江省著名商标”；自主生产的LW系列卧螺离心机获“浙江省名牌产品”称号，并已达国际先进水平。

销售和服务网络遍及全国各地，产品已广泛应用于食品、化工、石油、制药、选矿、煤炭、水处理等行业，并出口至欧盟、泰国、马来西亚、哈萨克斯坦、香港等国家和地区。

二、社会责任履行情况

2.1坚持以人为本，关注员工健康成长

2.1.1员工聘用

因充足的就业是社会稳定的基本要求，公司根据单位自身发展需要，坚持以“人才多种类，引进多渠道，专业多院校，培养多途径，激励多方法，留人多因素”的原则，积极创造就业机会。新进员工在就业的同时开展集中培训，学习厂纪厂规、劳动人事制度、法律法规、安全生产规定、质量管理体系、文明职工手册等。

在员工薪酬福利方面，新完善《员工薪酬管理制度》，按照数量质量、责任大小、技能高低、劳动态度、全面发展五要素进行薪酬管理，定义明确、优升劣降、按期兑现，提高了五险一金的缴费比率，同时深化了人事制度改革，健全了分配激励机制，激发了员工内在活力，得到了广大职工的高度认可。办法实施以来，职工的工作积极性得到明显增强，个人收入稳步增长。

2.1.2安全保护

公司为保障员工安全及公司财产安全，防止火灾事故发生，充分考虑在生产工序和工作环境中可能存在的涉及人身安全与健康因素的基础上，继2014年根据国家相关法律法规要求修订完善了《员工安全管理制度》后，2016年公司继续加强安全管理，规定了生产经营工作中与人身安全相关的安全管理、安全防范及应急处理的要求，健全了安全生产管理体制，强化了安全生产责任制和安全保障措施，如：危险点有隔离管制并作醒目的标识，并且规定易燃有害物品专储专放，指定专人负责管理和专人跟踪检查，确保万无一失。对重点防火部门，公司按照消防部门防火要求进行设计，配备足够的消防设施。同时，根据不同的岗位配备了不同的安全防护用品，对于有安全隐患存在的活动场所，都设有安全警示标志牌等设施，并定期组织员工进行消防安全演练，让员工学会危难时求生的方法，得到员工的一致认可。

2.1.3员工的教育、培训

“让员工拥有终身就业的能力”是公司宗旨的一个重要方面。公司将员工的职业发展作为员工的激励手段和留住员工的方式之一，并通过在职培训、转岗轮换培养等各种方式达到员工自我价值实现和公司人力资源增值。

根据年度培训计划为起点，准确识别培训需求，以教育培训工作真正有助于实现组织的活动计划和员工的个人发展为前提，公司建立了一套科学有效的教育、培训工作体系，采用“3-3-3”（3种培训层次、3种培训形式、3种培训效果测评方式）培训管理模式。通过教育培训环境建设、教育培训工作的总体规划、组织实施测评以及相关信息收集等工作，培养和提升员工的知识、技能和能力，并促进组织目标的实现。教育培训管理流程见图表1-1。

图表1-1：教育培训管理流程图

反馈与改进

公司在经费、设施等方面给教育、培训工作提供充分的支持：为了使内部培训有一个舒适的环境，公司在培训室安装了空调、投影机、DVD等教具，提高员工受训的舒适度和学习效率。引导广大职工重礼仪、讲文明，实现职工素质教育入脑入耳。

由于教育培训系统的有效运行，培训工作成绩显著，公司被评为“浙江省劳动保障诚信示范企业”，被青田县政府部门确定为“青田县教育基地”。

2.1.4员工关怀

职工综合素质的提升是单位文明素质的直接体现。为丰富职工文体活动，以舒展身心、丰富知识、强身健体为目标，公司设有健身场地，台球、乒乓球室，篮球场、羽毛球场、企业文化展示厅等娱乐场所，丰富职工的业余生活。

员工满意是公司发展的基石，公司在发展壮大的过程中通过问卷调查法、统计分析法和访谈法等方式调查员工的满意程度并不断进行改善，以真正实现“让员工拥有终身就业的能力”，而非“终身就业的机会”，使员工的满意度得以实现双赢的企业宗旨。公司为留住员工，改善员工工作生活条件，已投资300余万元建了员工公寓式宿舍、员工食堂等，为员工提供了良好的住宿环境。公司实施“人力资源留才工程”，为优秀管理人员、科技人员提供套房（二室一厅），为员工提供夫妻房等，宿舍安装空调、热水器、有线电视、宽带网等三星级宾馆式标准。另外，为员工办理社会养老保险、工伤保险等。公司通过良好的留人条件，使老员工放心、新员工安心、感受组织温暖，增强组织的凝聚力，从而激发员工工作的热情，自觉地发挥出个人的主动性和积极性。

2.1.5权益保护

依法维护职工合法权益是构建和谐劳动关系的基础。职工是单位里社会责任的承受者也是传播者。公司按照法律法规规定登记社会保险，依法维护职工合法权益，按时足额为员工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、住房公积金等社会保险，依法履行代扣代缴义务。每年按时为在岗职工安排健康体检和发放高温补贴，为维护职工休息休假权利，公司员工每年都享受带薪休假。公司不断完善了《人才引进管理办法》、《企业人才激励制度》、《研发人员激励制度》和《8、人才绩效评价奖励制度》。

坚持实干为先，提高服务增值效益

保护环境“功在当代、利在千秋”。十八届三中全会明确提出，把生态文明建设贯穿到经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面的全过程，正确处理经济发展与环境保护关系。要大力培育壮大新能源、新材料、节能环保等新兴产业，推动产业转型升级，推动经济发展和环境保护双赢，实现环境保护与经济发展的协调、融合与统一。公司作为环保行业中的知名企业，坚持“服务大局、服务社会、服务民生”的宗旨，在环保行业再谋新篇，同时为既要金山银山，也要绿水青山，尽到行业应尽的职责。

2.2.1利润与经济效益

合法经营是对企业单位的基本要求，作为中国环境保护产业协会骨干企业、浙江省明星企业，公司严格遵守法律法规立足自身发展，通过科技创新扩大市场占有率，以“遵纪守法、诚信自律、用户至上”等行为规范、接待规范和服务承诺，通过规范工作流程、来电、来信、网络以及现场填表、信函、邮件等多种渠道了解顾客满意程度。同时加强内部成本核算管理，经济效益持续得到增长，2016年营业收入为0.55亿元，缴纳税收400多万。

2.2.2遵守法律法规

公司严格按照相关的法律法规规定，开展行业相关经营活动，所经营项目的合同（含合同、协议、订单、投标文件、具有合同性质的其他文件）的签订、履行均遵守《中华人民共和国合同法》及其它法律、法规和政策，并遵循“自愿、公平、诚实信用”原则。凡涉及国家安全或公司重大利益需要保密的，在签订合同时，按照国家法律、公司保密管理规定以及其他有关规定办理。公司积极参加普法活动，定期请法律老师在公司讲法律课。

2.3注重诚信建设，树立良好诚信形象

公司从创业之初，把产品质量视为企业发展的基石和重要战略资源，秉承“质量第一，诚信为本，创立国家品牌，打造百年企业”的质量方针。同时诚信是一种美德、一种品质和一种境界，公司深知只有更好地履行社会职责才能更好地促进单位的和谐和事业的发展。

2.3.1诚信教育

为了给单位发展营造良好的外部环境。公司日常对诚信教育注重方式多样性，一是抓好公司与客户的诚信建设，以调查客户满意度为查找方式，不但提高诚信管理。二是公司管理人员与一线员工之间的诚信教育。三是以职工小家建设为抓手，推进诚信建设，如“求诚”、“求信”、“诚信”小家，或者将诚信纳入小家目标或小家规范。四是在党、团员中倡导诚信教育。五是将诚信建设作为质量教育的重要内容，坚持倡导“质量赢得市场，诚信铸就品牌”。

2.3.2提供负责任的产品和服务

（1）对员工的诚信管理

公司引导职工从为人、处事、立业三个方面，确立正确的志向、树立做人的准则，积极践行社会主义核心价值观。在对新入职员工进行培训时，“质量诚信”作为第一堂的必修课，熟练掌握和严格执行公司的质量管理制度，确保每一名员工都是质量管理工作的参与者、执行者和监督者。日常化培训中，质量诚信方面的内容占了很大的比重，不断强化和提升员工质量诚信的意识。2014年公司开始开展质量零缺陷管理，将零缺陷管理思想和理念向员工传达，实施近两年来，在2016年12月底已经取得了较好的成效。每月开展质量评比工作，对在质量管控工作中表现优秀的员工进行奖励，对问题较多的员工进行处罚，提振士气，不断强化员工对质量管控工作的热情。

（2）产品设计诚信管理

我公司在新产品设计时，严格按照产品技术质量协议进行，开展了产品质量先期策划，完全按照行业质量管理体系标准执行，对产品质量提前进行策划。

（3）原材料或零部件采购诚信管理

在原材料采购方面，制定了原辅材料、标准件、铸件理化指标标准，采购时严格按照标准筛选合格供应商；对采购的原材料实行每批检验，凡是未达到标准要求的原材料一律不得入库。

在设备和零部件采购方面，对供应商的相关资质进行严格的审查。在采购设备和零部件时，能够使用标准件的一律采购和使用标准件；需特殊加工的，须对使用效果进行充分验证，确保达到我公司质量标准需求。

（4）生产过程诚信管理

公司常在每周六召开质量技术研讨会，各部门的负责人和工程技术人员参加，发现质量问题时，积极受理并加快质量问题解决速度。牢固树立“质量就是生命”的观念，用“以质取胜”的发展战略落实到车间的生产经营活动的全过程，鼓励技术创新，加强技术改造，不断提高产品的质量，使公司在竞争中立于不败之地。

2.3.3纳税财务预算信用等级

公司按照国家财务会计信用等级管理的有关规定，重视财务会计工作，对财务会计人员严格持证上岗，不断完善内部财务会计控制制度，不断规范会计基础工作和财务会计行为，提高财务会计信息质量，每年依法对财务会计报告实施注册会计师审计。公司凭借良好的纳税信用记录，经国家税务局和上海市地方税务局的综合考评，曾于2015年获得纳税信用等级B类证书。

2.3.4社会诚信形象

为进一步做好面向全社会的环保服务工作，体现全心全意为顾客服务的理念，拉近了与消费者的距离，为新产品开发提供了决策依据，保障了产品服务质量稳步提高。全年没有顾客投诉事件发生。

作为全国环保行业率先提供环保设备的单位，对污水和污泥处置现状、内涵、特性等进行了深入分析，确定了该行业发展的指导思想、发展目标等总体要求，为该行业的发展奠定基础，从而推动了行业诚信建设。

2.4履行社会职责，促进社会和谐发展

公司坚持“单位发展与反哺社会同步”的方针，积极在辖区共建、扶贫帮困、专业服务、志愿服务等方面发挥应尽的义务，力求为社会和谐发展尽绵薄之力。今年公司刘总捐助了20万给新疆边远地区，用于当地的医疗卫生事业。

2.4.1社区关系

公司牢记驻区单位的社会责任，从共谋科学发展、共创和谐社区、共树先锋形象三方面开展共建活动，双方在“共同参与社区事务、共同分享社区资源、共同建设社区环境”机制下，形成了主动融入、联动共建、互动发展的工作格局，以及思想政治工作联做、公益事业联办、生活环境联建、文体活动联谊的局面，进一步密切了与所在社区的联系，有力促进了和谐社区建设。

2.4.2社会奉献

公司除了从所在社区做起外，坚持从每位职工做起，扶贫帮困是中华民族的优秀传统。多年来，在经营管理、质量管理、安全生产、文明制造、技术进步等方面也取得了显著成绩，公司大力培育和发扬“义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在逆境中的人们。公司已经在新三版挂牌，为地方经济发展做出更大的贡献，促进社会的可持续发展，公司参加“支持教育”工作，在青田县油竹街道建立了“伯温中学”，为当地的教育事业尽了一份力量。

治水是系统工程，也是长期工程，尤其是治污水是治水的核心工作，我公司产品——污水处理净化系统核心技术已达到国际先进水平，广泛的应用各污水处理厂，除青田县污水处理厂,青田县经济开发区(江北)污水厂,青田县中部组团污水处理厂外，已经在杭州、昆明、济南等国内大、中城市的供排水工程、污水处理工程和工业废水处理工程中广泛应用，为当地的环境保护、节能减排做出了卓著贡献。青田县抓“五水共治”，创建“治水先锋”，我公司积极参与，公司董事长被聘为“五水共治●绿水大使”。

然而，治水并不是公司的最终目标。2016年，公司科研项目“新型污泥干化焚烧处置一体化技术及设备”获省科技厅初期验收，取得了良好的阶段性成果。自此，公司又开始向污泥处置领域研发，并最终顺利研发成功，如今正加紧进行试运行。污泥干化焚烧一体系统的成功研发，吸引了来自北京、山东、广东、甘肃等其他城市客户前来参观、商谈，如今公司已经在山东汶上、嘉祥、深圳、海拉尔等地实施了污泥干化项目。客户是公司发展的基本保障，因此，公司一直以过硬的质量、优质的服务来回馈客户。

2.5 环境保护

近年来，随着我国环保事业不断发展，环保产业已经成为污染防治、污染减排、污染治理，以及清洁生产、绿色消费、循环经济等提供产品和服务的重要产业，公司除了服务好各领域环保设备需求客户外，同时也高要求做好自身环保，不断采用先进技术，注重环境保护，包括产品的研发，也充分考虑工业废弃物产生，从而使环境保护理念深入人心并自觉运用到实际工作中去。

2.5.1清洁生产

公司始终基于ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准的“质量、环境、职业健康和安全”管理体系建设导入卓越绩效管理模式，管控生产经营。积极构建资源高效循环利用的生产线，共同促进地区环境保护与建设，做好污染防治工作，进一步完善和推进公司生态环境的发展，形成强有力的经济增长极。

（1）生产管理过程实施

公司生产的卧螺离心机产品属行业性非常鲜明。为了满足各行业顾客的高品质、低成本、快速交付的要求，近年来公司通过加大软硬件投入、学习先进管理方法对生产过程实施控制，主要包括：合理化建议、现场6S管理、先进设备的引进、管理软件应用等。

（2）先进设备的改进

随着市场竞争的加剧，急需高品质的机器设备和处理技术，一些原有的旧观念和生产方式急需改变，如：劳动生产率低，交期长，成本高；这些都制约着企业的发展。为此公司加强了管理力度，引进先进的管理理念。通过种种变革确保了产品品质、交期的稳定，增强了市场竞争力，公司市场占有率也得到稳步提升。

在检测设备方面，公司成立检测中心，耗资数百万元配置了仿真模拟弯折试验机、动平衡仪、超声波探伤仪、洛式硬度测试仪等产检测设备。

（3）现场管理

公司成立了6S管理小组会，在生产现场推行6S管理，依据“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、”要求，对生产现场进行不定期的维护、监督和改进，并通过看板、影像和颜色等方式加强管理。在各部门设定反映部门整体状况管理看板，看台内容包括员工风采、现场情况、质量状况、劳动效率、环境卫生等；每周对各生产部门6S管理情况进行检查、评比并通报，对检查出不符合要求的方面限期整改并监督实施。

(4)生产过程改进

以产品制造为主线，技术和质量提供支撑，实施“对比分析”、“目标管理”、“全员成本控制”、“流程重组”、“标杆对比”等举措，保证为顾客准时的提供符合要求的产品，达到用最少的投入实现最大的产出，最大限度地满足顾客需求的目的。例如：公司推行“零库存管理”，减少半成品库存，减少生产流程中的在制品、半成品的库存和积压，降低资金占用；在成本控制上，公司提出了“成本无处不在“的理念，树立全员成本意识，实施目标管理，对部门的各种费用消耗确定目标，分解落实到班组、个人，并通过对产量、质量、劳动生产率、资金占用、周转速度等指标的考评。

2.5.2污染物排放

为创造优美舒适的工作、生活环境，保障员工身体健康，公司依据国家和有关污染物排放管理规定，设置了符合环境卫生要求和标准的垃圾收集容器，与有关单位签署了“清运处理服务合同”，推广垃圾无害化、减量化、资源化处理方式，对垃圾箱进行改装并贴上醒目标志，设置废旧电池专门回收点，在垃圾房内安置分类垃圾桶，将不可回收垃圾和可回收垃圾，以及电池、荧光灯管、药品等有毒有害垃圾分类放置，与有关单位签署了“清运处理服务合同”，安全处理。

公司有效落实《公共场所控制吸烟条例》，建立禁烟管理制度，做好禁烟宣传工作，

在禁烟区域醒目位置设置统一的禁烟标识，在禁止吸烟区域内取消与吸烟有关的器具，在公示栏张贴控烟宣传海报，对在禁烟区域内的吸烟者及时进行有效的劝阻。

2.5.3资源节约

公司注重培育环保节能意识，在各个卫生场所设立节水和节能标识，在车间节能性的设备，对办公室的节能灯做到随坏随换，复印机等设备做到定期维修保养，空调设备定期维护并按规定开启，确保温度不超，窗门不开。全面推行办公自动化管理系统，倡导无纸化办公理念，减少纸张浪费。

2.5.4环保管理

公司注重环境整体建设，公司绿地率达33%，已绿化面积占可绿化面积的99.8%，院内种有200多株茶花、月季花、桂花树、石榴等树木，大草坪绿草如茵，小路风景如画，构成了美丽的花园式企业。

厂区内布置有完整齐全的供排水管道，完全实现了雨污分离。

三、社会成就

公司在环保产业的大力发展，是在众多利好政策的扶持下和各界领导的关怀下。用自己的优势走自己的路，在行业中不断的努力，得到社会各界的认可。

3.2领导指示与关怀

（1）2016年8月19日，浙江省副省长朱从玖来我公司参观、指导，在了解到我公司生产的离心机设备动平衡指标后，现场进行了观看，并拿出了手机进行拍照，对设备性能予以了充分的肯定。

（2）2015年6月2日，浙江省省长李强来我公司。在公司董事长刘建宗陪同李强省长一路走下车间，重点察看公司近年来转型升级、创新能力、机器换人等方面工作。一边察看一边详细询问，刘建宗董事长把公司污水处理系统和污泥干化焚烧系统产品的各项创新突破做了详细汇报，李省长听取后十分高兴，对公司的自主研发的项目产品给予了高度评价。

结束察看后在会议室李强省长与刘建宗董事长进行座谈，并观看了我公司500T/D污泥干化焚烧发电整套系统运行状况介绍片，看后污泥干化焚烧处置受到省长高度赞赏。

最后李省长强调说“在新常态下实现新发展，要弄清楚如何在行业范围内彰显自己的发展优势，找准路子利用优势实现战略目标”。刘建宗董事长说“政府给了我们创新型企业的关心与支持，激发了我们创业创新的干劲，我公司紧跟市场节奏，全面从制造型环保企业向污水处理、污泥处置综合环保服务商转变，在‘污泥干化焚烧发电’模式下迅速拓展，在环保行业再谋新篇。

（3）2014年8月 27  日 浙江省副省长毛光烈来我公司，在公司董事长刘建宗陪同毛光烈副省长察看了我公司省固废处置企业研究院的筹建情况，并做了详细汇报，毛副省长听后给予了高度评价。

公司以企业研究院为载体，集聚整合创新要素，通过项目攻关、机制创新和人才引进、培养，组织开展科技创新，实现行业共性关键技术与装备突破，支撑行业和企业的持续发展，做大做强固废处置这一环保产业。研究院下设项目部、综合办、过滤与分离机械研究所、污泥干化与焚烧技术研究所、化工装备研究所、过程控制与自动化研究所等部门组成；还组建理事会、技术委员会和专家咨询委员会等三个组织机构。公司下一步将加强人才建设力度，提升企业研究院的软硬件建设水平。

第三部分 报告结语

党的十八大首次将生态文明建设和环境保护建设，纳入中国特色社会主义事业“五位一体‘的总体布局，并提出要努力“建设美丽中国，实现中华民族永续发展”的宏伟目标。这就对我们环保科技企业提出了更高层次的要求――从原来单一的环保工程建设工作上升到整个社会的生态文明建设工作，这就更加要求我们环保企业不断地进行科技创新和技术研发工作，综合利用先进的、有效地环保科学技术方法，全面促进生态文明建设，以实现社会的可持续发展。

今后公司根据习近平同志提出“保护生态环境就是保护生产力，改善生态环境就是发展生产力”的理念，以企业研究院为载体，集聚整合创新要素，坚持把“企业核心技术和自主创新能力”作为企业的生命，紧紧抓住核心技术和不断创新引领产品质量可靠性的全面领先，紧跟市场节奏，持续提高企业的核心竞争力；坚持以“让天空更蓝、大地更绿”为己任，发展环保行业技术，引领行业科技进步，促进改善环境；坚持诚信经营，依法纳税，热心公益，真正成为一家受人尊敬的公司；同时为既要金山银山，也要绿水青山，尽到环保行业应有的职责。